1. شاشة هاتفي تظهر "اتصل بخدمة التصليح".
تشير رسالة "اتصل بخدمة التصليح" إلى احتمال وجود خلل داخلي في الهاتف. قد تساعدك الخطوات التالية على حل المسألة أو على اكتشاف مصدر المشكلة:
- أخرج البطارية وأعد إدخالها وفقاً للتعليمات المحددة في دليل المستخدم.
- أخرج البطاقة الهاتفية SIM وأعد إدخالها وفقاً للتعليمات المحددة في دليل المستخدم.
- إذا كان هاتفك يشتمل على بطاقة ذاكرة، أخرجها وأعد إدخالها.
إذا استمرت شاشة هاتفك بإظهار هذه الرسالة، يرجى إحضار الهاتف إلى أقرب مركز خدمة Nokia Care ليتم فحصه. ستجد عناوين مراكز الخدمة في القائمة المدرجة في أسفل صفحة التصليح.
2. أين أقرب مركز خدمة Nokia Care؟
يمكنك إيجاد عناوين مراكز Nokia Care ومعلومات الاتصال بهذه المراكز من موقع نوكيا الإلكتروني المحلي: اختر موقعك من القائمة المدرجة في أسفل صفحة التصليح. التصليح.
3. كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء Nokia Care؟
يمكنك إيجاد معلومات الاتصال بخدمة العملاء من موقع نوكيا الإلكتروني المحلي. في معظم الحالات، يتم تقديم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني و/أو الهاتف.
ليتم توجيهك إلى قسم خدمة العملاء من موقعك الإلكتروني المحلي، اختر موقعك من القائمة المدرجة في أسفل صفحة "اتصل بنا".