Nokia Suite

الأسئلة الشائعة

قم باستكشاف هذه الأسئلة والإجابات لمعرفة المزيد حول الوظائف الأساسية والخيارات والضبط وحالات الاستخدام العامة الخاصة ببرنامج Nokia Suite.


ما هو برنامج Nokia Suite؟

يتيح لك برنامج Nokia Suite وصولاً سهلاً إلى محتويات هاتف Nokia الخاص بك. سيحل برنامج Nokia Suite أخيرًا محل برنامج Nokia PC Suite وإصداراته المختلفة مثل Nokia Suite 1.x، ويتضمن الميزات الرئيسية من التطبيقات "صور Nokia" و"محدِّث برامج Nokia" وNokia Map loader.

ماذا يحدث لبرنامج Nokia PC Suite؟

‬يعد برنامج Nokia Suite هو الجيل الجديد لبرنامج جهاز الكمبيوتر والذي سيحل محل برنامج Nokia PC Suite. يقوم برنامج Nokia Suite بالتوصيل بين جهاز الكمبيوتر والهاتف وخدمات ovi.com عبر الإنترنت. استخدم برنامج Nokia Suite لمزامنة المحتوى الموجود على هاتفك ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك ونقل الموسيقى وتنزيل خرائط مجانية إلى هاتفك والمزيد. يمكن تثبيت Nokia PC Suite وNokia Suite على جهاز الكمبيوتر ذاته، ولكن ينبغي عدم استخدامهما في الوقت ذاته. لاحظ أن أحدث هواتف Nokia تكون مدعومة فقط بواسطة Nokia Suite.

‏‫هل أحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج Nokia PC Suite قبل تثبيت برنامج Nokia Suite؟

لا توجد ضرورة لإلغاء تثبيت أي إصدار سابق من برنامج Nokia PC Suite.

‏‫ماذا يحدث لبرنامج Nokia Suite 1.x وNseries Suite عند تثبيت برنامج Nokia Suite؟

يؤدي تثبيت برنامج Nokia Suite إلى إلغاء تثبيت كل من Nokia Suite 1.x وNseries Suite.

ماذا سيحدث للتطبيق "صور Nokia"؟

لن يكون متاحًا للتنزيل بعد الآن. حيث تتوفر الميزات الأساسية للتطبيق "صور Nokia" في برنامج Nokia Suite.

ماذا يحدث للمحتوى الذي كان موجودًا في برنامج Nokia Suite أو "صور Nokia" أو "موسيقى Nokia"؟

تتوفر الصور والموسيقى آليًا في الإصدار 2.2 من برنامج Nokia Suite

ما هي اللغات التي يدعمها برنامج Nokia Suite؟

يدعم أكثر من 30 لغة. تختلف اللغات المدعومة أيضًا باختلاف البلد. على سبيل المثال، لا يتضمن القرص المضغوط/قرص DVD المتاح في أمريكا الشمالية اللغات الأوروبية. كما أن حزم تثبيت القرص المضغوط/قرص DVD تكون مخصصة للجمهور المستهدف.

‏‫ما هي فوائد مزامنة هاتفي مع برنامج Nokia Suite؟

تعد المزامنة طريقة آمنة وسهلة للحفاظ على تحديث جميع المعلومات الخاصة بك على هاتفك وجهاز الكمبيوتر معًا. وكذلك، إذا فقدت أي محتوى خاص بك، يمكنك استعادته بسهولة.

كيف يمكنني الاحتفاظ بالتطبيقات التي قمت بشرائها عند تحديث برامج الهاتف؟

يعتمد ذلك على الهاتف المُستخدَم. حيث تستطيع أحدث هواتف Nokia الاحتفاظ بالبيانات الشخصية في مكانها ولكن توجد مشكلة بالنسبة للهواتف القديمة. يوصى بشدة بعمل نسخة احتياطية قبل تحديث البرامج الثابتة.

هل تكون صوري آمنة على جهاز الكمبيوتر إذا قمت بحذفها من برنامج Nokia Suite؟

لا يتم تكرار الصور التي تمت إضافتها إلى مكتبة برنامج Nokia Suite من المجلد "الصور" على القرص. وستتمكن من إزالة الصور من برنامج Nokia Suite دون إزالتها من جهاز الكمبيوتر. ولن يقوم برنامج Nokia Suite بنقل الصور أو حذفها، ما لم تختر القيام بذلك.

كيف يمكنني تثبيت برنامج Nokia Suite على جهاز الكمبيوتر الخاص بي من الويب؟

قم أولاً بتنزيل ملف تثبيت Nokia Suite من قسم "التوافق والتنزيل" الموجود على موقع Nokia على الويب. وبعد انتهاء التنزيل، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف التثبيت، ثم اتبع الإرشادات.

كيف يمكنني تثبيت برنامج Nokia Suite باستخدام القرص المضغوط/قرص DVD؟

يتم فتح تطبيق مُثبِّت البرنامج عندما تقوم بإدخال قرص مضغوط لهاتف Nokia في محرك الأقراص المضغوطة/أقراص DVD الخاص بجهاز الكمبيوتر. اتبع الإرشادات لتثبيت البرنامج الذي تريده. يتم عرض تقدم التثبيت في عمود "الحالة". عند انتهاء التثبيت، يتم فتح برنامج Nokia Suite آليًا، ويمكنك متابعة توصيل هاتفك وجهاز الكمبيوتر.

لماذا لا يبدأ تثبيت برنامج Nokia Suite آليًا؟

قد تكون ميزة التشغيل التلقائي معطلة في القرص المضغوط/قرص DVD. إذا كانت ميزة التشغيل التلقائي معطلة، فقم بتشغيل الملف *.exe من دليل الجذر في القرص المضغوط/قرص DVD - لا يتطلب اتصال إنترنت.

كيف يمكنني توصيل هاتف Nokia وجهاز الكمبيوتر؟

لتوصيل هاتفك وجهاز الكمبيوتر، تأكد أولاً من تشغيل الهاتف. بناءً على نوع الاتصال الذي تريد استخدامه، والذي يدعمه هاتفك وجهاز الكمبيوتر، ينبغي توصيل كبل البيانات بجهاز الكمبيوتر أولاً ثم توصيل الطرف الآخر للكبل بهاتفك، أو تنشيط اتصال Bluetooth الخاص بالهاتف. إذا كنت تستخدم كبل USB، فسيتم إنشاء الاتصال آليًا. إذا كنت تستخدم اتصال Bluetooth، فقم بإقران الهاتف بجهاز الكمبيوتر وقم بتعيينه كمصرح به. عليك القيام بذلك فقط في أول مرة تقوم فيها بتوصيل الهاتف عبر Bluetooth. عندما تقوم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر باستخدام كبل بيانات USB، سيقوم نظام التشغيل بتحديث عدد من برامج تشغيل مكونات الدعم المطلوبة للوصول إلى الهاتف باستخدام جهاز الكمبيوتر. قد يستغرق تثبيت برامج التشغيل هذه بعض الوقت.

لماذا لا أستطيع تنزيل برنامج Nokia Suite من الويب؟

قم بفحص اتصال الإنترنت الخاص بك أو تعطيل برنامج جدار الحماية الخاص بجهاز الكمبيوتر، في حالة وجوده، ثم قم بمحاولة تنزيل البرنامج مرة أخرى.

لماذا يفشل تثبيت برنامج Nokia Suite مع ظهور خطأ عدم توافق النظام؟

تأكد من تثبيت أحدث إصدار من حزمة الخدمة لنظام التشغيل. تعرف على المزيد.

كيف أتأكد من تشغيل برنامج Nokia Suite على جهاز الكمبيوتر؟

عندما يكون برنامج Nokia Suite نشطًا وقيد الاستخدام، يتم عرض رمز برنامج Nokia Suite على شريط المهام الخاص بجهاز الكمبيوتر.

لماذا لم يكتشف برنامج بدء التشغيل / معالج التوصيل (Get Connected) هاتف Nokia باستخدام اتصال USB؟

تأكد من إدخال الكبل بشكل صحيح وتحديد PC Suite كوضع USB على هاتفك. ويمكنك محاولة قطع الاتصال وإعادة توصيل كبل USB، أو تغيير وضع USB من ضبط التوصيل الخاص بهاتفك. إذا لم يتم اكتشاف الهاتف بعد ذلك، فقم بفصل الكبل وإعادة تشغيل الهاتف وجهاز الكمبيوتر، ثم أعد المحاولة. قد تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا كانت هناك مشكلة في كبل USB الذي تقوم باستخدامه. تأكد من استخدام كبل أصلي من Nokia ونوع الكبل الصحيح لهاتفك.

أريد توصيل هاتفي باستخدام كبل USB ولكن يفشل الاتصال، فماذا أفعل؟

قم بفصل كبل USB، ثم أعد توصيله.

إذا كنت تستخدم لوحة وصل USB مع مصدر طاقة خارجي، فتأكد من تشغيله.

إذا كنت تستخدم لوحة وصل USB، فحاول توصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر مباشرة.

افحص كبل USB في حالة وجود مشاكل وقم باستبداله عند الضرورة.

تأكد من تحديد PC Suite كوضع USB على هاتفك.

قم بفصل الكبل وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، ثم أعد المحاولة.

أريد توصيل هاتفي باستخدام اتصال Bluetooth ولكن لا يوفر برنامج Nokia Suite هذا الخيار، فماذا أفعل؟

تأكد من توفر برنامج Bluetooth متوافق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تأكد من تمكين برنامج Bluetooth الخاص بجهاز الكمبيوتر.

تأكد من تمكين جهاز Bluetooth الخاص بجهاز الكمبيوتر (قد يكون له مفتاح فعلي). تعرف على المزيد.

ماذا أفعل إذا لم يتم العثور على هاتفي باستخدام Bluetooth؟

تأكد من تمكين Bluetooth في الهاتف.

تأكد من تهيئة الهاتف كمرئي لأجهزة Bluetooth الأخرى.

ما هي الأسباب المحتملة إذا واجهتني مشاكل في توصيل هاتف Nokia باستخدام تقنية Bluetooth اللاسلكية؟

قد لا يعمل Bluetooth بسبب إعدادات الكمبيوتر (تم تثبيت حزمتي Bluetooth متعارضتين، ...إلخ). تحقق جيدًا وأعد اكتشاف/البحث عن أجهزة Bluetooth على جهاز الكمبيوتر. تحقق من ضبط الهاتف: افتراضيًا، يجب ألا يكون الهاتف مخفيًا، وينبغي تشغيل Bluetooth. وإذا لم يعمل ذلك، فقد تؤدي إعادة تشغيل كل من جهاز الكمبيوتر وهاتفك إلى مساعدتك.

كيف يمكنني تغيير خيارات المزامنة عن الخيارات التي قمت بتحديدها في التثبيت الأول؟

في برنامج Nokia Suite، انتقل إلى الأدوات > خيارات واختر مزامنة الجهاز، ثم قم بتغيير الخيارات التي تريدها.

>كيف يمكنني تغيير خيارات المزامنة في برنامج Nokia Suite؟

تعد خيارات المزامنة خاصة بالهاتف. بعد توصيل هاتف جديد، يمكن العثور على خيارات المزامنة الخاصة به في برنامج Nokia Suite ضمن خيارات > مزامنة الجهاز. اختر جهازًا من القائمة المنسدلة لعرض خيارات المزامنة الخاصة به.

لماذا لا يمكنني استعادة جميع المحتوى إلى هاتفي بعد إجراء النسخ الاحتياطي؟

تأكد أن طراز هاتفك الجديد هو طراز الجهاز القديم ذاته. وإذا كانا مختلفين، فقد لا يكون بعض المحتوى متوافقًا، ولذلك لا يكون متاحًا للاستعادة. عند استعادة محتوى إلى طراز هاتف مختلف، قد تكون خيارات الاستعادة محدودة (بناءً على مجموعة طراز الهاتف). لا يمكن استعادة الضبط والتطبيقات إلى طرز هواتف مختلفة.

هل تجب إعادة تشغيل الهاتف بعد استعادة النسخة الاحتياطية؟

إذا قمت بالاستعادة إلى هاتف من الطراز ذاته، تكون إعادة التشغيل ضرورية في نهاية العملية.

ما هو وضع USB الذي أستخدمه على هاتفي عند إعداد اتصال بين هاتفي وجهاز الكمبيوتر؟

عند توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر عبر كبل USB، تأكد من تحديد الوضع الافتراضي أو وضع PC Suite على هاتفك، إذا أردت استخدام برنامج Nokia Suite مع هاتفك. يجب تحديد الوضع "نقل الوسائط" لنقل الموسيقى المحمية بواسطة DRM إلى الهاتف. للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية حول تحديد أوضاع USB المتاحة، انظر دليل المستخدم الخاص بالهاتف.

هل يجب إقران هاتفي وجهاز الكمبيوتر في كل مرة قبل توصيل هاتفي بجهاز الكمبيوتر؟

لاستخدام Bluetooth كنوع الاتصال، تحتاج إلى إقران هاتفك وجهاز الكمبيوتر وتعيينه كمصرح به. يعني الإقران قيامك بتشفير جهازي Bluetooth للاتصال ببعضهما حيث يمكنهما تبادل البيانات. تحتاج إلى إقران الجهازين مرة واحدة فقط قبل أن تتمكن من استخدام الاتصال لأول مرة.

عندما أقوم بالمزامنة، تظهر عناصر التقويم بأزمنة مختلفة في برنامج Microsoft Outlook وهاتف Nokia.

تأكد من الوفاء بالمتطلبات التالية:

إعدادات الوقت والتاريخ على جهاز الكمبيوتر هي ذاتها على هاتفك.

تحديد المنطقة الزمنية ذاتها على جهاز الكمبيوتر وهاتفك.

ما هو أسرع أنواع الاتصال لنقل البيانات إلى الجهاز بخلاف استخدام اتصال Bluetooth مع برنامج Nokia Suite؟

يعد كبل USB هو أسرع أنواع الاتصال لنقل ملفات كبيرة بين هاتف Nokia وجهاز الكمبيوتر.

لماذا لا تتوفر بيانات التطبيق "خرائط" في برنامج Nokia Suite؟

لا تتوفر بيانات التطبيق "خرائط" إذا لم يكن برنامج Nokia Suite متصلاً بالإنترنت، حيث يكون المحتوى الخاص بالتطبيق "خرائط" موجودًا على مركز خدمة وليس محليًا على جهاز الكمبيوتر.

وكذلك، لتتمكن من تنزيل الخرائط واستخدامها، يجب أن يكون هاتف Nokia الخاص بك متصلاً ببرنامج Nokia Suite.

ما هي أنواع التطبيقات المختلفة التي يمكن تثبيتها على هاتف Nokia باستخدام برنامج Nokia Suite؟

يمكن تثبيت التطبيقات التالية على هاتفك من خلال برنامج Nokia Suite:

  • Sis
  • Sisx
  • Jar
  • N-gage
  • (Widgets (wgz
  • موضوعات Nokia



لماذا تفشل المزامنة مع برنامج Microsoft Office Outlook 2007؟

يدعم برنامج Nokia Suite برنامج Microsoft Office Outlook 2007، ولكن الرجاء تثبيت الإصلاح التالي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك: (Microsoft Office Outlook 2007 (KB952142.